- Track delivery
- Help Center
- Sign-in/ Sign-up
- Cart
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng hoặc trong vòng 24h trong những trường hợp sau:
*Lưu ý: Chúng tôi chỉ thực hiện đổi/trả cho các sản phẩm mua trực tiếp tại website HannahOlala. Quý khách vui lòng giữ hóa đơn hoặc giấy tờ liên quan để đối soát.
2. Quy định về thời gian thông báo và đổi trả
Vui lòng ghi thông tin người gửi chi tiết: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhà, tình trạng hàng hoá… để chúng tôi có thể liên lạc và giải quyết đúng trường hợp của từng khách hàng.
Mọi ý kiến đóng góp/Khiếu nại đề dịch vụ, đóng gói…quý khách có thể liên hệ fanpage để chúng tôi có thể hỗ trợ tốt hơn.
3. Quy định về thời gian nhận hàng và hoàn tiền
Thời gian nhãn hàng nhận được hàng đổi trả trong vòng 10 – 15 ngày kể từ ngày giao hàng thành công. Sau khi kiểm tra sản phẩm đổi trả, nhãn hàng sẽ xem xét các điều kiện về tiêu chuẩn hàng hóa và hoàn tiền trong vòng 10-20 ngày theo thông tin khách hàng đổi/ trả cung cấp.
©2022. Công ty TNHH N&M Vietnam. Bảo lưu mọi quyền